作為調度員，一天之內要處理上百個客戶咨詢問題，因此平攤到處理每一位客戶需求的時間有限；作為客戶，也同樣希望用最短的時間，快速了解自己需求車輛信息；那么怎樣快速高效的咨詢呢？
模板一：
名字：竺迪
手機號： 188 5020 7***
欲向車型：45+2座金龍大巴
起點：福建農林大學(進校門)
終點：永泰云頂
時間：周四(明天)早上07點30分去，17點回。
評論：明確無誤告知用車人的名字、手機號，欲向車型，從哪兒出發到哪兒，幾點出發幾點回來。那么調度員就全部掌握客戶的用車需求，此時不用詢問就可以報價啦！
案例一（多日接送用車咨詢）：
我需要使用一臺豐田14+1座商務車，行程如下，請報價！
7月13日用車
上午： 下午：
起點：會展金源大酒店 起點：會展金源大酒店
終點：廣電大樓 終點：會展中心
時間：08:00 去，11:40回； 時間：14:00 去，17:30回；
7月14日：
上午： 下午：
起點：南湖公園 起點：南湖公園
終點：上街高新區 終點：馬尾快安
時間：08:30 去，11:30回； 時間13:30 去，17:00回；
案例二（旅游團行程咨詢）：
我需要一臺33+2座大巴，行程如下，請報價！
8月1日07點福州五四路上門接人乘車赴永定，主要游覽游覽“永定土樓”于17點結束行程，晚上住永定如家酒店。
8月2日08點酒店接人赴冠豸山 于17點集合車返福州五一廣場，行程結束。
總結：車型、路程、時間直接影響車費報價，包車咨詢請詳細說明使用的車型品牌、座位數，行程規劃、路線，用車時間點及天數。
